Pour passer commande, il vous suffit de choisir un ou plusieurs modèles sur notre site et de recevoir votre kit d'empreintes dentaires. Le choix de l’emplacement de vos grillz s'effectue grâce à une fiche incluse dans nos kits, où vous pourrez dessiner l'emplacement exact où vous souhaitez que vos grillz soient placés.

Oui, vous pouvez choisir le type de métal, la finition (lisse, texturée, incrustée), le motif souhaité, et même ajouter des gravures ou des pierres précieuses selon vos préférences.

Nous réalisons uniquement des grillz sur mesure. Sur notre site, nous vous proposons des designs déjà prédéfinis, mais ces derniers restent des produits sur mesure conçu pour votre dentition.

Absolument ! Il vous suffit de vous rendre dans l'onglet "Rendez-vous" et de prendre un rendez-vous en ligne ou en salon (Strasbourg). Nous travaillerons ensemble pour créer des grillz uniques.

Oui, une empreinte précise est nécessaire pour garantir un ajustement parfait. Un kit vous sera envoyé une fois la commande passée, afin que vous puissiez la réaliser facilement chez vous. Si vous possédez déjà une empreinte dentaire de moins de 6 mois, vous pouvez nous l'envoyer, ou si vous le souhaitez, nous faire parvenir un scan dentaire réalisé par un dentiste.

Les délais varient entre 4 et 10 semaines après réception de votre empreinte, en fonction de la complexité du design. Nos commandes sont traitées par ordre d’arrivée.

Nous livrons désormais uniquement dans les pays frontaliers de la France et dans tous les départements d'outre-mer. Les frais de port varient en fonction de votre emplacement et s’affichent lors du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour rester informé. Pour la production de vos grillz, nous travaillons actuellement sur une solution pour vous tenir informé en temps réel de l'avancement de votre commande.

En cas de retard supérieur à 10 semaines ou si vos grillz ne sont pas à la bonne taille, contactez notre service client pour une solution rapide, telle qu'un remplacement, un ajustement ou un remboursement. Les remboursements sont effectués uniquement si votre empreinte ne nous est jamais parvenue ou si, passé ce délai, vos grillz ne sont toujours pas en production.

Après réception de votre empreinte, nous la coulons avec du plâtre, puis fabriquons vos grillz à la main en utilisant des matériaux de qualité et biocompatibles.

Nous proposons du chrome, de l’imitation or (un alliage dentaire doré dans la masse) et de l’argent 925/1000.

Nos grillz sont conçus pour s’ajuster parfaitement à vos dents et offrir un confort optimal. Le épaisseurs de nos grillz sont en moyenne de 0,4 mm.

Si un ajustement est nécessaire, contactez-nous afin que nous vous proposions une solution adaptée.

Nettoyez-les régulièrement avec une brosse douce et de l’eau claire. Évitez les produits chimiques agressifs.

Nos matériaux sont conçus pour durer, mais un entretien régulier est essentiel pour préserver leur éclat.

Oui, nous proposons un service de polissage pour garder vos grillz comme neufs ( uniquement en salon à Strasbourg).

Non, recommandons d’éviter de manger ou de boire avec vos grillz afin de préserver leur qualité et éviter l’accumulation de résidus. Cela peut également entraîner des risques d’ingestion, tout comme le fait de faire du sport ou de dormir avec vos grillz.

Oui, nos grillz sont fabriqués dans le respect des normes de sécurité dentaire et sont conçus par un prothésiste dentaire agréé dans un laboratoire dentaire, afin de ne pas endommager l'émail de vos dents.

Les grillz ne sont pas compatibles avec le port d’un appareil dentaire. En revanche, si vous disposez uniquement d’une barre de contention, cela ne pose aucun problème et vous pouvez porter des grillz sans souci.

Oui, nous utilisons des matériaux biocompatibles et hypoallergéniques afin d’éviter toute irritation. En cas de connaissance d'une incompatibilité avec l'une de nos matières premières, merci de nous en informer avant la fabrication de votre grillz, ou de choisir un autre matériau parmi nos propositions.

Retirez-les immédiatement et contactez-nous afin que nous puissions vous proposer une solution.

Les tarifs commencent à partir de 90 € pour des modèles standards. Les créations de designs sur mesure varient en fonction de la complexité et des matériaux.

Il est possible de régler vos grillz en deux fois lors de votre commande en salon (Strasbourg). Un acompte de 50 % du prix sera demandé pour lancer la production, et le solde sera à régler à la réception. Le paiement échelonné n'est pas disponible sur notre site.

Nous acceptons les cartes bancaires, Apple Pay et les espèces pour les rendez-vous en salon à Strasbourg.

Oui, des frais peuvent s’appliquer pour le renvoi de votre empreinte dentaire. D’autres frais peuvent également être ajoutés lors du rendez-vous de conception pour les commandes personnalisées, en fonction des matériaux choisis et de la complexité du design.

Les grillz étant des produits personnalisés, nous n’acceptons pas les retours.

Tout défaut de fabrication est couvert par notre garantie. Cependant, les casses dues à un mauvais traitement du bijou, à une manipulation inappropriée ou à une déformation après l'avoir porté ne sont pas prises en charge.

Si le client constate un défaut à la réception de son grillz, il doit nous contacter dans un délai de 15 jours suivant la réception. Pour tout retour ou prise en charge par M&Co, le grillz devra être renvoyé dans son emballage d'origine, accompagné de l'empreinte dentaire du client.

Vous pouvez nous contacter par e-mail, via Instagram (@le_m_co), ou sur notre site grâce au formulaire de contact et au chat dédié.

Oui, des cartes cadeaux sont disponibles sur notre site ainsi qu’en salon.